Studio Lumière

Introduction

Chez Studio Lumière, situé au 12 rue de la République, 69001 Lyon, nous sommes engagés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web (studiolumiere.fr) et utilisez nos services. Elle explique également vos droits concernant vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations que nous collectons auprès de vous, que ce soit par le biais de notre site web, par téléphone, par email ou en personne. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Collecte d'informations

Nous collectons différents types d'informations, notamment :

• Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, demandez un devis ou communiquez avec nous.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages que vous consultez et la date et l'heure de votre visite. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi similaires pour collecter ces informations.
• Informations provenant de sources tierces : Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant de sources tierces, telles que des plateformes de médias sociaux si vous interagissez avec nous sur ces plateformes.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, vous fournir les services que vous avez demandés, personnaliser votre expérience et améliorer la qualité de nos services.
• Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des emails, des newsletters, des mises à jour sur nos services et d'autres informations promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Analyser et comprendre notre audience : Nous utilisons vos informations pour analyser les tendances d'utilisation de notre site web, comprendre les besoins de notre audience et améliorer notre contenu et nos services.
• Respecter nos obligations légales : Nous pouvons être tenus d'utiliser et de divulguer vos informations pour respecter nos obligations légales.

Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, à fournir nos services et à communiquer avec vous. Ces prestataires de services ont accès à vos informations uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, nous utilisons "EnvoiRapide" (contact : [email protected]) pour l'envoi de nos newsletters.
• Partenaires commerciaux : Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir des produits et services qui pourraient vous intéresser.
• Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.

Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons vous concernant.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse mentionnée en introduction. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données sensibles, la mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion, et la limitation de l'accès à vos informations personnelles aux seuls employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de toute information transmise sur Internet. Par conséquent, vous transmettez vos informations personnelles à vos propres risques.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Par exemple, nous conservons les informations relatives à vos commandes pendant la durée nécessaire pour traiter votre commande, vous fournir un service après-vente et respecter nos obligations légales.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser notre contenu et nos publicités, analyser le trafic de notre site web et comprendre les besoins de notre audience. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour de cette politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 04 72 10 05 20. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse postale mentionnée au début de ce document. Notre responsable de la protection des données est M. Antoine Dubois, joignable à [email protected].